ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ

комунікувати з внутрішніми клієнтами та оперативно вирішувати заявки в межах затвердженого SLA;
займатися монтажем, демонтажем, обслуговуванням та ремонтом касового і офісного IT-обладнання, обслуговувати СКМ та системи відеонагляду;
взаємодіяти з підрядними організаціями з питань роботи та обслуговування ІТ-обладнання, організовувати ремонт у сервісних центрах;
підтримувати канали зв’язку на об'єктах мережі;
працювати з системами гарантованого електроживлення: експлуатація, технічне обслуговування;
підтримувати роботу систем вимірювання рівня пального;
здійснювати дрібний ремонт техніки сервісу друку, логістику витратних матеріалів;
проводити локальне та віддалене налаштування офісного та спеціалізованого програмного забезпечення;
проводити контроль обліку і переміщення ІТ-техніки.

ВИМОГИ ДО КАНДИДАТІВ

вища технічна освіта або практичний досвід роботи в даному напрямку;
знання ОС Windows (впевнений користувач і вище) та Linux (користувач і вище);
досвід обслуговування ІТ-техніки касового/торгівельного призначення або малих/середніх офісів;
досвід роботи з системами HelpDesk, ServiceDesk, системами обліку та переміщення обладнання;
розуміння будови системи кабельних мереж, роботи касового обладнання та систем відеоспостереження;
розуміння мережевої моделі OSI, принципів побудови мережевої та серверної інфраструктури;
прагнення до постійного розвитку, здатність швидко навчатися, стресостійкість, акуратність, старанність;
наявність власного авто.