ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ

встановлювати та налаштовувати програмне забезпечення;
виконувати інсталяції та налаштування апаратного забезпечення робочої станції і периферійних пристроїв, а також здійснювати їх обслуговування: перевірку, ремонт, заміну;
обслуговувати ПРРО/РРО та банківські термінали Ingenico/Verifone;
обслуговувати телевізійне і телефонне обладнання номерного фонду: встановлювати, налаштовувати, виявляти несправності та усувати їх;
здійснювати підтримку мережевих і доменних облікових записів користувачів, настільних програм;
проводити аналіз технічних несправностей, виявляти коріння проблем і приймати рішення щодо їх вирішення;
виконувати запити від персоналу, за потреби передавати їх на інженера, відповідального за кінцевий сервіс;
оновлювати корпоративну базу знань останніми змінами програмного забезпечення та корпоративної політики;
проводити підготовку конференц-залів для проведення заходів: перевірки робочого стану обладнання та сервісів;
взаємодіяти з підрядниками щодо технічних можливостей, варіантів підключення (пропускної системи, відеонагляду тощо).

ВИМОГИ ДО КАНДИДАТІВ

вища освіта (комп'ютерні науки);
досвід роботи з системами ServiceDesk чи HelpDesk;
базове адміністрування серверів MS Windows, адміністрування Linux-подібних систем;
досвід у налаштуванні обладнання робочої станції, периферійних пристроїв;
знання PowerShell і Windows GPO Policy;
уважність, вміння працювати у режимі багатозадачності, структурованість, чіткість, авантюрність, здатність швидко навчатися.